Allgemeine Geschäftsbedingungen für Advanced AI-Robotik für den Alltag

Willkommen bei RoboLabAI (https://RoboLabAI.digital). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Angebote im Bereich Advanced AI-Robotik für den Alltag durch Privat- und Geschäftskunden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie über unsere Website abschließen.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

Unser Portfolio umfasst Beratung, Installation, Wartung und Schulung für AI-gesteuerte Robotersysteme im täglichen Einsatz. Leistungen können vor Ort oder remote erbracht werden.

2.2 Informationsprodukte

Wir bieten digitale Handbücher, Tutorials und Software-Downloads zu unseren Robotiklösungen an. Diese Inhalte stehen nach erfolgreicher Zahlung zum sofortigen Herunterladen bereit.

2.3 Waren

Vertrieb von physischen Robotik-Kits, Komponenten und Zubehör zur Integration in Smart-Home- und Industrieumgebungen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder Kreditkarte. Die Fälligkeit ist der Rechnung zu entnehmen.

4. Kontaktangaben

RoboLabAI digital
Rathausplatz 2
3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41761863489
Business ID: CHE-357.424.479
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Sie können bis sieben Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung später, behalten wir bis zu 50 % des vereinbarten Entgelts als Ausfallgebühr ein. Bei fristgerechter Kündigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ursprünglich genutzte Konto oder als Guthaben für künftige Leistungen. Ein Übertrag von Terminen ist nach Absprache möglich.

Maßgeschneiderte Entwicklungsleistungen und Individualprogrammierungen sind nach vollständigem Projektstart ausgeschlossen von jeder Rückerstattung, da hier Ressourcen speziell reserviert und Aufwendungen unumkehrbar gebunden werden.

5.2 Informationsprodukte

Nach Download oder Freischaltung digitaler Inhalte besteht kein Widerrufsrecht, da der Schutz vor unautorisiertem Kopieren unser Geschäftsmodell sichert und Inhalte sofort bereitgestellt werden. Ist der Download nicht erfolgt, gewähren wir auf Anfrage eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

5.3 Waren

Physische Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ungeöffnet zurücksenden. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ursprünglich genutzte Konto. Versandkosten für die Rücksendung tragen wir, wenn der Artikel mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht. Für personalisierte Kits entfällt das Rückgaberecht aufgrund der individuellen Fertigungstiefe.

6. Haftung und Gewährleistung

RoboLabAI haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden 30 Tage vor Inkrafttreten auf unserer Website veröffentlicht. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

RoboLabAI, Rathausplatz 2, 3011 Bern, Schweiz. Telefon: +41761863489. Business ID: CHE-357.424.479.